OMA Asiakkaan kohtaaminen ja ohjaaminen on selkeäkielinen, kielitietoinen teos, jonka kautta oppiminen on tehty helpoksi ja innostavaksi.
Suositun Asiakkaan kohtaaminen ja ohjaaminen -oppimateriaalin lisäksi opintokokonaisuuteen on nyt saatavana myös OMA Asiakkaan kohtaaminen ja ohjaaminen -materiaalit. Täysin uudet, selkeäkieliset ja kielitietoiset OMA-tekstikirjat ja -harjoituskirjat on suunniteltu helpottamaan ja innostamaan suomen kielessä tukea tarvitsevien opiskelua.
OMA-oppimateriaalissa on panostettu käsitteiden oppimiseen, sillä ammattilaisen tulee hallita alansa sanasto. Käsitteiden opettelu tukee samalla myös suomen kielen oppimista. Tekstiä on kauttaaltaan jäsennelty selkeillä lausemuotoisilla otsikoilla, ja materiaali sisältää runsaasti havainnollista kuvitusta. Kunkin pääluvun loppuun on sijoitettu luvun ydinsisällöt kertaava tiivistelmä, johon opiskelija pääsee täyttämään puuttuvat käsitteet.
Uusi painettu OMA-harjoituskirja tarjoaa ainutlaatuisen mahdollisuuden oppia tekemällä: lukemalla ja kirjoittamalla, keskustelemalla, suunnittelemalla, kohtaamalla ja ohjaamalla. Se sisältää monipuolisia oppimista tukevia tehtäviä jokaisesta tekstikirjan kuudesta pääluvusta. Osa tehtävistä painottuu keskeisten käsitteiden harjoittelemiseen ja kertaamiseen, ja osa on käytännönläheisiä case-kuvauksiin tai videomateriaaleihin liittyviä tehtäviä.
Tutustu OMA Asiakkaan kohtaaminen ja ohjaaminen -kirjoihin
Tekstikirja 
- Case-kuvauksissa käydään vuoropuhelua aidoissa käytännön työtilanteissa. Näin opiskelija saa välineitä asiakkaan kohtaamiseen.
- Runsas kuvitus havainnollistaa opiskeltavaa asiaa.
- Keskeisten käsitteiden opiskeluun panostetaan.
- Tekstiä jäsennetään lausemuotoisilla otsikoilla.
- Jokaisessa luvussa on monipuolisia oppimista tukevia tehtäviä, jotka voi ottaa käyttöön joko painetussa harjoituskirjassa tai Opiskelijan digitehtävissä.
Harjoituskirja
OMA Asiakkaan kohtaaminen ja ohjaaminen -harjoituskirja toimii parina tekstikirjalle. Harjoituskirja sisältää monipuolisia oppimista tukevia tehtäviä jokaisesta tekstikirjan kuudesta pääluvusta.
- Harjoituskirjassa on käytännönläheisiä case-kuvauksiin ja videomateriaaleihin liittyviä Arttu-tehtäviä.
- Tekstikirjan jokaisesta kuudesta pääluvusta on monipuolisia oppimista tukevia tehtäviä: sanaristikoita, oikein/väärin-väittämiä ja yhdistämistehtäviä.
- Tehtäviä ratkotaan eri keinoin: lukemalla, kirjoittamalla ja keskustelemalla parin kanssa.
Tutustu tuotteisiin verkkokaupassamme
